Retourbeleid Olympus All-In

Door Covid-19 is het helaas niet mogelijk geweest om uw schoolkleding voor het nieuwe schooljaar te passen. Een mogelijk gevolg hiervan is dat u een artikel wilt omruilen en/of retourneren.

Hieronder alle voorwaarden die wij hanteren voor het ruilen en/of retourneren van uw artikel(en).

LET OP! Voldoet uw ruiling niet aan deze voorwaarden, dan nemen wij uw retour en/of omruiling niet in behandeling.

• Wij adviseren om na ontvangst van uw pakket meteen te passen. Indien een artikel niet past of onjuist blijkt te zijn, neem dan contact met ons op via: zwolle@olympuszwolle.nl

• Bij aanmelding van uw retour en/of omruiling dient u de volgende gegevens te vermelden: verkoopordernummer, pakbonnummer, pakbondatum en naam van de besteller. Daarnaast geeft u in de mail aan wat de rede van retourneren is. Wilt u een artikel omruilen? Geef dan aan ons door wat de gewenste maat is van uw te ruilen artikel(en).

• Artikel(en) kunnen alleen geretourneerd of omgeruild worden mits aanwezigheid van originele verpakking(en) en kaartjes. Daarnaast moeten de artikelen vrij zijn van gebruikerssporen. Bedrukte en/of speciaal aangemaakte artikel(en) kunnen niet retour.

• De retourtermijn is maximaal 14 (werk)dagen na ontvangst van uw pakket.

• Voldoet uw retouraanvraag aan de gestelde voorwaarden, dan ontvangt u van ons een retournummer (Q-nummer). U dient dit nummer te vermelden in of op het pakket.

LET OP! De retourtermijn is maximaal 14 (werk)dagen na ontvangst van uw pakket.

• De retourkosten zijn voor eigen rekening. U kunt dit via elke vervoerder in Nederland aan ons retourneren.

• Ruilen en/of retourneren bij ons in de showroom is niet mogelijk.

LET OP! Voldoet uw retour en/of ruilaanvraag niet aan bovenstaande gestelde eisen, dan wordt deze niet in behandeling genomen. Onaangemelde retour en of ruilzendingen gaan retour afzender.

Bij klachten neem dan z.s.m. contact op via: zwolle@olympuszwolle.nl

• Bij aanmelding van uw klacht dient u de volgende gegevens te vermelden:
verkoopordernummer, pakbonnummer, pakbondatum en naam van de besteller. Daarnaast geeft u in de mail aan wat de rede van uw klacht is. In samenspraak proberen wij tot een passende oplossing te komen!

Succes met jullie opleiding.
Team Olympus All-In

Powered by Rubix